Если Вы зашли сюда, то будем Вам благодарны если прочтете эту страницу до конца. Тем самым у Вас не будут возникать лишние вопросы.
Мы стараемся максимально наполнить этот FAQ, если у Вас возникнут вопросы которых сдесь нету, то мы будем очень благодарны если напишите нам об этом с пометкой "Вопрос для дополнения в FAQ" нам на почту hellstorenet@gmail.com либо в поддержку Вконтакте.
Ссылку на обмен можно посмотреть тут!
Часто задаваемые вопросы:
b) Если же Вам не отвечают, то проверьте правильность написания, описание сути проблемы не содержащее нецензурных выражений.
Только правильно заполненные заявки будут рассматриваться, более детально о правилах вы можете прочесть тут или ниже:
Проблемы со скинами:
- Не пришла вещь на сайт/ выигрыш, потерялась. Ваша ссылка на обмен и профиль Steam. Время обмена/ номер игры, скриншот.Если есть вопросы по работе сайта:
- Баг, фича, неработает что- то, предложение по улучшению. Описание и скриншот.Если есть вопросы по рекламе:
- Рекламa, ваша сфера деятельности. Описание и цены.Причины частых ошибок при обмене:
1) Вы переустановили OS/ браузер/ Steam.
2) Вы очистили кэш и cookie в браузере или клиенте Steam.
3) Вы отключали Steam Guard.
4) Вы случайно удалили cookie в браузере с помощью программ очистки (Ccleaner и д.т.).
5) Производили другие операции из-за которых у вас ограничение на обмен.
Если у Вас все таки вышло это по одной из указаных причин, то забрать предметы или передать нашему боту вы сможете по истичению данного срока(7-14 дней, в зависимости от ситуации) и если бот с вашими предметами не будет забанен. Как показывает практика, шанс на получение своих предметов в этом случае есть, но крайне низок.